英国航空公司(British Airways)在周一遭遇技术故障,导致数小时的服务中断,这似乎给欧洲各地的航班带来了一些延误和混乱。在社交媒体上出现航班延误的报道后,这家英国航空公司的网站一度无法访问超过一小时。英国航空公司的一位发言人表示,该航空公司遭遇了“影响部分系统的问题”导致了延误。“我们的团队一直在努力解决今晚早些时候出现的问题。我们为乘客航班延误致歉,并确保他们能够按计划到达目的地。”一位英国航空公司的发言人在一份声明中说。
该航空公司的主要基地伦敦希思罗机场也表示,影响英国航空公司的技术问题已经解决,并正在帮助受影响的英国航空公司乘客。希思罗机场的一位发言人告诉CNN:“影响英国航空公司的技术问题已经得到解决。我们的团队仍待在现场帮助英国航空公司帮助乘客尽快离开。”
伦敦盖特威克机场的一位发言人表示,英国航空公司“出现了一个短暂的问题”,但没有造成任何中断。英国航空公司由国际航空集团(International Airlines Group)拥有,之前曾遭遇过技术问题导致航班延误和取消。在2019年,英国航空公司因电脑系统崩溃而取消了超过100架航班。
该次取消影响了数千名使用伦敦希思罗和盖特威克机场的旅客,因为办理登机和航班起飞系统出现了部分中断。根据航空公司的网站,当时另外还有300架航班面临最多一小时的延误。
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